智能酒店系统包括了能耗管理、客房控制、监控安防、灯光照明等全放的智能化控制，稳定高效的物联网技术，可以有效的提高酒店的运营效率和服务品质，降低酒店能耗，帮助酒店进行智能化升级改造，系统采用模块化设计，具有节能、增效、为客人提供人性化服务、提升酒店管理水平和酒店形象等诸多优势，由于其功能丰富，兼容性强，并提供与酒店管理系统的接口，已成为酒店全面智能化的的一部分，系统设计时采用“集散”控制理论，既可单客房独立工作，也可联网运行，避免因系统个别设备故障原因，造成整个系统瘫痪。

使用的产品，酒店将每个客房的客控系统集中控制，在酒店前台可以直接控制各个房间的照明系统，空调系统等，整套客控系统解决方案，都有客控提供，当客人入住酒店时，前台可以直接打开即将入住房间的灯光空调等设备，客人离开时，服务员打扫房间后，前台可以自动关闭该房间所有的照明设备，知道下一位客人的入住，这些改进措施，可以使得入住客人收到良好的服务，也有效的节约了能耗，在前台集中对客房设备进行控制，也可以很方便的调出数据，方便酒店的后期优化。

酒店智能化升级是顺应市场趋势的存在，是建立在解决消费者需求的前提下的改变，随着消费群体的年轻化，用户需求发生了很大的转变，酒店客房智能化控制系统是酒店智能化的核心，一般星级酒店对于客控系统的要求都是以稳定一，客房控制系统可以有效的提高酒店的服务水准，它可以对酒店中的客房、门禁、中央空调、智能化照明系统、服务系统、背景音乐系统等进行智能管理和控制，对客房状况、客人的需要、服务状况、设备状况等进行实时反应；帮助酒店进行客房设备和内部资源的实时监测分析。